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“没想到德兴(déxīng)高铁站就有直达(zhídá)三清山的巴士，太方便了！”5月初，游客(yóukè)程先生一家从德兴站下车后，轻松搭乘新开通的“烟云号”滴滴站点巴士前往三清山景区。这条线路(xiànlù)不仅无缝衔接高铁与景区，还为游客节省了时间和费用。 去年(qùnián)以来，德兴市积极响应上饶市“快达慢游”旅游交通网建设部署，重点推进景区与(yǔ)交通枢纽的短途接驳服务。作为试点城市之一，德兴率先(shuàixiān)开通“烟云号”站点巴士，串联三清山(sānqīngshān)、大茅山、“石头部落”等热门景点，有效破解了游客“最后一公里”出行难题。 畅通线路 破解游客旅行(lǚxíng)难题 德兴(déxīng)地处赣东北，境内及周边拥有三清山、望仙谷、大(dà)茅山等优质旅游资源，然而，由于景区与景区、景区与交通枢纽之间的公路客运(kèyùn)一度衔接不畅，给游客(yóukè)出行造成(zàochéng)了不便。“尽管德兴高铁站距离三清山、望仙谷等热门景区只有几十分钟车程，但这些(zhèxiē)地方过去并没有开设短途接驳线路。外地游客要想前往，要么选择包车，要么在各个客运站之间辗转，不仅成本高昂，而且(érqiě)需要耗费大量时间和精力，十分影响出行体验。”上饶汽运德兴公司负责人刘志莲说。 2023年9月(yuè)，德兴市联合上饶汽运公司，首批开通“三清山线”“望(wàng)仙谷线”两条“烟云号(hào)”线路，投入新能源车辆，采用“定时发班+灵活(línghuó)调度”模式，并在(zài)高铁站、景区入口设置专用驿站。截至今年4月，德兴区域内“烟云号”累计发送游客超1.5万人次，单日最高客流突破800人次。 提升服务 实现“指尖上(shàng)的便捷出行” 5月9日，在德兴文化艺术中心公交站，来自河南的游客蒋先生点开微信上(shàng)的“滴滴出行(chūxíng)”小程序，购买(gòumǎi)了一张前往三清山港首（汾水）索道站的车票。早上八点左右，“烟云号”巴士准时驶入站点，蒋先生用手机扫码验票，开始(kāishǐ)了自己一天的旅程。“因为我(wǒ)是外地人，对这边的情况不熟，一开始还担心(dānxīn)买不到车票。”蒋先生对记者说道，“但是来到(láidào)德兴后，我在滴滴上很快就找到了巴士的运行信息，出行规划一下子变得简单了起来。” “我们经过调研发现，来德游客中有不少人(rén)选择‘背包游’‘自助游’，自由规划出行(chūxíng)路线和(hé)(hé)出行方式。但是，由于各个地方和线路的购票渠道各不相同，游客每到一个地方，都需要先(xiān)掌握公路客运的班次和购票渠道，十分不便。”德兴市文化广电旅游局副局长徐仁根介绍说。 据了解，为了方便游客购票，上饶汽运同滴滴(dīdī)达成了合作，利用数字技术为客运服务赋能。通过“滴滴出行(chūxíng)”软件、小程序等平台，乘客能够随时查询、购买车票，实现“指尖上的便捷出行”。同时，借助滴滴的大数据(shùjù)技术和(hé)传播优势，还能有效增强“烟云(yānyún)号”的影响力，提升线路客流量。 丰富(fēngfù)体验 推动交旅融合发展 面向游客的短途客运服务，自然也是(shì)宣传旅游的绝佳窗口。在德兴市(déxīngshì)客运驿站，工作人员向记者展示了停靠在路旁的“烟云号”巴士(bāshì)。“我们提取了上饶各大景区的标志性元素，制作独特的车身(chēshēn)涂装和内饰，还推出了‘定制车票’、冰箱贴等文创产品，让‘烟云号’的地方文化和旅游色彩更加醒目(xǐngmù)。”工作人员说道。 “我们的班车将经过‘石头部落’、大(dà)茅山等景区，然后(ránhòu)抵达三清山港首（汾水）索道，一路上绿树成荫，风景十分美丽……”在德兴南门客运驿站，驾驶员曹师傅正热情地向游客们介绍线路沿途的景点。他的介绍绘声绘色、如数家珍，让(ràng)游客们对这趟(zhètàng)旅程充满了向往。 “我们的‘烟云号’不光(bùguāng)车子‘靓’，它的驾驶员(jiàshǐyuán)们也都能说会道，随时可以化身导游，向旅途中的乘客介绍周边风貌。”曹师傅打趣说道。据了解，为了给乘客们提供丰富多彩的旅游体验，德兴汽运还(hái)特别邀请了文化专家(zhuānjiā)、导游培训师，开办历史文化、旅游景点(lǚyóujǐngdiǎn)、风土人情等方面的培训课程，让驾驶员能为乘客提供生动讲解。 “良好的交通条件，是(shì)推动旅游行业发展的重要前提。‘烟云号’的推出，不仅解决了游客的出行问题，也为(wèi)我们(wǒmen)探索‘交通+旅游’双场景融合的‘一站式’出行服务提供了新的思路。”德兴(déxīng)市文化(wénhuà)广电旅游局副局长徐仁根表示，“下一步，我们将深化(shēnhuà)同有关部门和单位之间合作，进一步优化线路，为游客带来更加便捷、舒适、丰富的旅游体验，也为德兴的旅游发展注入新的活力。”（詹求昊 涂汉林）